Google a récemment effectué un changement stratégique majeur dans sa direction : Nick Fox, un vétéran de Google, est maintenant à la tête des produits de recherche, publicité, géolocalisation et commerce. Le changement s'inscrit dans un contexte de pression de solutions concurrentes dans la recherche dopées à l'IA et d'un procès antitrust dans lequel les États-Unis accusent Google d'avoir Google construit, acquis et conservé un monopole sur la technologie qui permet de mettre en relation les éditeurs en ligne et les annonceurs. Google risque de voir son activité publicitaire démantelée en cas de victoire du DoJ.Le contexte et les raisons de ce changement
Sentant le bon filon, après avoir investi 11 milliards de dollars dans OpenAI, Microsoft a intégré les grands modèles de langage de l'entreprise dirigée par Sam Altman dans ses propres produits, à l'instar de Bing. Un mois après le lancement de ce Bing dopé à l'IA, Microsoft a affirmé qu'il a dépassé les 100 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. En plus de voir une augmentation des chiffres, Microsoft connaît apparemment une croissance de l'engagement, avec plus de personnes effectuant plus de recherches.
La réponse de Google ne s'est pas faite attendre : Google s'est empressé de proposer Bard, désormais baptisé Gemini. Mais le lancement a été tellement précipité que Bard a donné une mauvaise réponse lors d'une démo de présentation.
En parallèle, Google fait face à un nouveau procès antitrust qui menace de démanteler son activité dans le domaine de la publicité, après qu'un juge a déclaré que son moteur de recherche constitue un monopole illégal.
C'est dans ce contexte que Google a opté pour un changement stratégique dans la direction de ces deux divisions.
Ce changement fait partie d'une réorganisation plus large, visant à renforcer l'accent mis par Google sur l'intelligence artificielle et l'optimisation de ses équipes de produits. L'arrivée de Nick Fox à ce poste clé pourrait apporter une nouvelle vision et dynamiser ces secteurs essentiels.
En quoi les solutions dopées à l'IA constituent une menace pour Google ?
Plusieurs startups se sont lancées dans le domaine des moteurs de recherche, proposant des interfaces totalement alimentées par l’intelligence artificielle. Citons parmi elles Perplexity, Copilot ou même SearchGPT d'OpenAI. Il faut également compter sur des moteurs de recherche de niches qui, au lieu d'être généralistes, se spécialisent dans des domaines en particulier. Dans ce segment, nous pouvons citer Consensus, basé sur le modèle de langage GPT-4, qui est spécialisé dans la recherche scientifique.
Là où une recherche sur Google va se contenter d'afficher une liste de réponses dans laquelle l'utilisateur va faire ses choix, l'IA propose une réponse. Cela permet le traitement de requêtes complexes mais aussi la possibilité d'avoir des réponses nuancées et contextuelles.
Si plusieurs startups se lancent dans les outils intégrant l'IA pour les besoins de recherche, Google préfère avancer avec prudence en raison de la propension de l'IA aux hallucinations.
Par exemple, la nouvelle fonction de recherche de Google, AI Overviews, semble mal tourner. L'outil, qui fournit des résumés des résultats de recherche générés par l'IA, a semblé demander à un utilisateur de mettre de la colle sur une pizza lorsqu'il a cherché « le fromage n'adhère pas à la pizza ». En cherchant des solutions au problème du fromage qui ne colle pas à la pizza, une capture d'écran du résumé qu'il a généré, partagée sur X, montre qu'il a répondu « le fromage peut glisser de la pizza pour un certain nombre de raisons » et que l'utilisateur pourrait essayer d'ajouter « environ 1/8 de tasse de colle non toxique à la sauce pour augmenter son adhérence ».
La suggestion semble avoir été basée sur un commentaire Reddit datant d'il y a 11 ans, qui était probablement écrit sur le ton de la plaisanterie.
En effet, en février, Google et la plateforme de médias sociaux Reddit ont annoncé avoir conclu un partenariat à 60 milliards de dollars dans le cadre duquel Reddit fournira son contenu pour l'entraînement des modèles d'intelligence artificielle (IA) du géant des moteurs de recherche. Dans le cadre de cette collaboration, Google peut utiliser l'interface de programmation d'applications (API) des données de Reddit, qui fournit du contenu en temps réel à partir de la plateforme de Reddit, ce qui permet d'accéder au vaste contenu de Reddit et de l'afficher dans les produits de Google.
Reddit aura accès à Vertex AI, le service de Google basé sur l'IA et conçu pour améliorer les résultats de recherche des entreprises. Reddit précise que cette mise à jour n'a pas d'incidence sur les conditions de son API de données, qui maintient les restrictions sur l'accès commercial sans approbation pour les développeurs ou les entreprises.
Le conseil de la colle à pizza met en évidence les pièges de l'utilisation de la fonction d'IA pour la recherche d'informations. Dans d'autres cas, comme le souligne Peter Kafka, l'un des problèmes des moteurs d'IA générative est qu'ils peuvent tout simplement inventer des choses.
Le spam par l'IA gagnerait la bataille contre la qualité des moteurs de recherche
Google fait face à une critique de taille : la qualité des résultats de recherche est remise en question. Ainsi, certaines études récentes pointent une qualité des résultats qui se dégrade au cours de ces dernières années, notamment à cause du « spam SEO ».
Au début des années 2000, Google a su rapidement séduire les gens en raison de la facilité avec laquelle il pouvait indexer n'importe quel site Web n'importe où dans le monde. Cet outil de recherche en ligne permettait d'accéder à tout ce qu'une personne...
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