Selon Gartner, Inc., plus d'un tiers des consommateurs (35 %) n'ont jamais entendu parler du métavers. Les analystes invitent à modérer les attentes à court terme.Une enquête menée par Gartner auprès de 324 consommateurs en janvier 2022 a permis de déterminer où se situe l'Américain de tous les jours dans le spectre de la sensibilisation aux métavers.
L'enquête révèle que 58 % des personnes interrogées ont soit entendu parler du métavers, mais ne savent pas ce que cela signifie, soit pensent comprendre le métavers, mais auraient du mal à l'expliquer à quelqu'un d'autre. Seules 6 % des personnes se disent suffisamment à l'aise dans leur compréhension du métavers pour l'expliquer aux autres.
"Il s'agit d'un signal utile pour tempérer les attentes à court terme à l'égard du métavers et de son impact potentiel sur la vie quotidienne des consommateurs", a déclaré Kyle Rees, directeur analyste senior du département Marketing de Gartner. "Il sera passionnant de voir comment les entreprises méta-conscientes commencent à donner du sens aux technologies de nouvelle génération pour apporter de nouveaux produits, services et expériences dans le monde qui nous entoure".
"Les technologies qui sont entrelacées avec le métavers, comme les projets sur la blockchain ou les monnaies numériques, doivent être mises en évidence comme perturbatrices de la pensée du statu quo. Même le fait de communiquer correctement les cas d'utilisation commerciale autour des concepts adjacents au métavers, comme l'IA et la réalité augmentée, contribuera grandement à démystifier ce qui est encore largement une technologie inconnue du consommateur quotidien."
Parmi ceux qui connaissent au moins le métavers, 60 % n'ont pas d'opinion à son sujet, et seuls 18 % en sont réellement emballés. Par ailleurs, 21 % se disent préoccupés par l'impact que pourrait avoir le métavers.
"Les entreprises intéressées par le métavers ont beaucoup de travail à faire pour changer l'attitude des consommateurs", poursuit M. Rees. "Contempler le métavers est un luxe pour lequel la plupart des gens n'ont pas le temps actuellement. Il est primordial d'amener les gens à voir au-delà des éléments individuels de l'IA ou des écrans montés sur la tête pour qu'ils adoptent réellement les multiples technologies qui composent un métavers complet. Il existe de nouvelles opportunités et de nouveaux modèles économiques complexes et innovants que le consommateur moyen doit pouvoir appréhender facilement, sinon les entreprises risquent de perdre leur intérêt."
Source : Gartner
Et vous ?
Que pensez-vous de cette étude ? La trouvez-vous pertinente ? Quelle est la situation en France ? Les consommateurs français savent-ils ce qu'est le métavers ? Qu'en pensent-ils ?Voir aussi :
60 % des Français considèrent que le métavers est avant tout un moyen de se divertir, seuls 15 % sont favorables à ce que leur compte Facebook soit associé à des profils numériques dans les métavers 87 % des utilisateurs pensent que le métavers va sérieusement compromettre leur vie privée, néanmoins 74 % envisagent de l'utiliser une fois qu'il sera à leur disposition, selon NordVPN 25 % des personnes passeront au moins une heure par jour dans le métavers pour le travail, les achats, l'éducation, la vie sociale ou le divertissement d'ici 2026, selon Gartner Seules 18 % des marques ont déclaré savoir ce que signifie le "métavers", 22 % ignorant totalement ce que c'est, ce qui pourrait entraver la démarche de Meta visant à en faire son principal produit 
Envoyé par Stéphane le calme
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